洛陽鼎紅電氣科技有限公司始終以“真誠為客戶服務”的理念，本著“以用戶滿意為宗旨”的服務理念，嚴格按合同要求及產品技術規范為客戶提供周全的服務，大限度滿足用戶需求。公司現擁有 10 余名維修服務工程師，對買方所購設備實行終身維修服務，客戶可每天 24 小時隨時與他們電話聯系，在接到用戶故障通知后，售后人員 2 小時內予以響應，在收到客戶電話要求后可在 12 小時內抵達用戶現場，及時排除故障，恢復生產。